Ügyfélgarancia
Minden megvásárolt termékre vonatkozik a hivatalos gyártói garancia. A törvény szerint a garancia időtartama 24 hónap, ha a gyártó másként nem rendelkezik (mely kiterjeszti a lefedettséget).
A garancia érvényesítéséhez meg kell őrizni a csomaggal együtt szállított kísérő számlát vagy értékesítési bizonylatot, és fel kell venni a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az amministrazione@CP-Store.com e-mail címen vagy a chat ügyfélszolgálaton keresztül.
A jótállás mindaddig érvényes, amíg magát a terméket megfelelően, rendeltetésszerűen és a mellékelt műszaki dokumentációban foglaltak szerint használják. Ez a jótállás (ahol nincs feltüntetve különböző jelzések) azon magánügyfelek számára van fenntartva, akik az árut nem szakmai tevékenységükhöz kapcsolódó célokra vásárolják. Hibás megfelelőség esetén a CP-Store a termék megfelelőségét javítással/cserével állítja helyre, a Vevő számára költségmentesen.
Ha a meghatalmazott segítségnyújtó központ beavatkozását követően a hiba a 24/02. számú törvényerejű rendelet értelmében nem eredményez megfelelőséget, az Ügyfelet megterheljük a Hivatalos Ügyfélszolgálat által kért ellenőrzési és helyreállítási költségekkel. valamint a szállítási költségeket, ha a CP-Store támogatja.
